Blockchain Gendanner Tjenesten efter Outage, Promises Post Mortem Review | DK.democraziakmzero.org

Blockchain Gendanner Tjenesten efter Outage, Promises Post Mortem Review

Blockchain Gendanner Tjenesten efter Outage, Promises Post Mortem Review

Mere end en dag efter Bitcoin tegnebog udbyder Blockchain.info først angivet, at den oplevede en alvorlig strømafbrydelse, har sine tjenester er fuldt genoprettet, et selskab blog posthas afsløret.

Problemer begyndte med Blockchain bemærke, at det havde suspenderet SharedCoin transactionsin, hvad der oprindeligt var mistænkt for at være en kort forsinkelse. Men denne meddelelse, gjort den 17. Marts fortsatte en lang periode med nedetid, der forlænges i den sene aften den næste dag.

Blockchain opdaterede brugere, at alle Blockchain tjenester var operationel igen som af 22:00 PST, 18. Marts.

Fra 22:00 PT, er 05:00 UTC Blockchain tjenester GENOPRETTET http://t.co/IssrKmpKRIThank for din tålmodighed og støtte

- Blockchain.info (@blockchain) 19 Mar 2014

Selskabet havde oprindeligt indikerede, at problemerne stammede fra en 'usædvanlig database problem', selvom problemet blev senere afsløret at være resultatet af en fejl, der påvirkede flere tabeller betød at spore oplysningerne i Bitcoin blockchain Finans.

Blockchain erklærede, at selv om problemet var let at identificere, om fastsættelse af problemet viste sig udfordrende på grund af størrelsen af ​​de berørte datasæt.

Forklaret Blockchain sikkerheds- og distribuerede systemer ekspert Andreas Antonopoulos:

"Vi besluttede at forfølge flere metoder til at forsøge at løse problemet, herunder re-kompilering en brugerdefineret version af MySQL at komme rundt i fejl, samtidig med at genoprette databaser fra vores backup-systemer over på nye servere. På grund af det store datasæt, hvert trin i testning, genoprette eller kopiering af data kan tage meget lang tid, hvilket gør hele processen langsom."

Blockchain har lovet en kommende 'post-mortem' rapport om spørgsmål, der vil uddybe de faktiske forhold inden for de næste par dage.

Fortsatte problemer

I sine skriftlige bemærkninger, Antonopoulos takkede af selskabets forbruger- og erhvervsbrugere for deres tålmodighed, mens det virkede til at løse problemet.

"Vi forstår, hvor frustrerende det kan være at være ude af stand til at få adgang til midler, og vi vil gerne tage alle forholdsregler er nødvendige for at sikre, at dette ikke gentager sig. Vores team har arbejdet non-stop for at sikre tjenester returneret til dig i tide."

På skrivende stund, men Blockchain havde udstedt en anden blog postdetailing yderligere problemer, der opleves af nogle brugere, selvom de var relateret til større strømafbrydelse.

Blockchain indikerede, at selskabet i øjeblikket arbejder på at løse et problem, der opleves af eksisterende iPhone brugere, og at SharedCoin ville fortsætte med at forblive offline.

Det beroligede iPhone-brugere, at alle midler er i øjeblikket tegner sig for på trods af glitch.

Blockchain svar

I modsætning til foranstaltninger, der træffes af andre højt profilerede virksomheder under udfald, den Blockchain holdet var usædvanligt kommunikative om emner, frigive fem blogindlæg mellem den oprindelige meddelelse og den endelige erklæring om, at tjenester ville blive genoprettet.

Ind imellem, selskabet understreget over for brugere, at det var afsætter sine bestræbelser på at genoprette tjenester, og gentog for brugere at ingen midler blev berørt af fejlen.

Den blockchain hold var aktive opdatering brugere på reddit - udstationering af flere, levende redigeringer på beskeder, og indsats i tilfælde frustrerede brugere på Twitterin hvad udgjorde en aggressive PR kampagne for at uddanne og forsikre brugere.

@nawazkianiThat er kategorisk falsk. Ingen midler eller konti er blevet kompromitteret. Vi har ikke adgang til dine nøgler.

- Blockchain.info (@blockchain) 19 Mar 2014

EF-reaktion

Blockchain reaktion på prøvelser blev mødt positivt af den digitale valuta samfund, med mange lovprise vilje holdet til at forblive åben om problemer og fremskridt.

@ Aantonop @ blockchainKeep op det store arbejde! A + for at give brugerne en måde at få adgang til deres midler samtidig med at gå gennem strømafbrydelse!

- CryptoBucket (@CryptoBucket) 19 marts 2014

Mt. Gox blev skarpt kritiseret for sin tavshed i kølvandet på massiv tyveri og eventuelle insolvens. Endvidere hvilke udsagn det gjorde problemet var lidt for at dæmme op for frustration og forårsagede enorme sælge offs blandt investorerne.

Selvom Blockchain indsats synes at have undgået sådanne fejl, nogle forblev utilfreds med indsatsen.

@ Aantonop @ blockchain72 timers nedetid bør resultere i en revision af politikken og nogen fyret i stedet for tweets ærligt. Men, Bitcoin.

- cuke King (@cukeking) 19 marts 2014

Næste skridt

Tale til CoinDesk, CEO Nicolas Cary viste, at Blockchain ville gå i gang med en storstilet undersøgelse af tjenesten spørgsmål.

Cary tilkendegivet, at selskabet ville fortsætte sin politik med de resterende åbne med brugere og enhver og alle bekymringer.

"Vi har lige startet vores forskning post mortem, og det vil være et par dage før vi har omfattende dokumentation af hændelsen. [.] Vi vil offentliggøre hele kontoen på vores blog så hele Bitcoin samfund kan lære af dette. "

Antonopoulos udtrykte også sin frustration ved strømafbrydelse, lovede, at mere arbejde vil blive gjort for at genoprette brugernes tillid til de kommende dage og uger.

"Vi sætter en ære i vores arbejde og pleje dybt om vores kunder, så dette udfald var ydmygende og smertefuld for os også. Vi vil gøre alt, hvad vi kan for at genvinde din tillid og sørge for at dette ikke sker igen."

Nic CaryBlockchainAndreas Antonopoulos

Relaterade nyheter


Post Blockchain

2018 i overskrifter: Årets 13 største blokkehistorier

Post Blockchain

Apples opdatering af Virtual Currency Policy: God eller dårlig for Bitcoin?

Post Blockchain

16-årige vinder 10 bitcoins i Blockchain.info Giveaway

Post Blockchain

Managed Fund Titans Eye 2018 til Blockchain MVP Launch

Post Blockchain

Stadig får du ikke bitcoin? Her er en forklaring for femårige

Post Blockchain

Hvorfor 2017 vil bevise Blockchain var en dårlig idé

Post Blockchain

Blockchain Tech reducerer virksomheders afhængighed af mennesker

Post Blockchain

Er Bitcoin virkelig det næste internet?

Post Blockchain

Overtagelse af banker i løbet af Blockchain

Post Blockchain

En Pitch Perfekt Illustration af Blockchain Hype

Post Blockchain

Nasdaq erklærer Blockchain Voting trial en succes

Post Blockchain

Hvorfor centralbanker vil mislykkes i digital valuta